Masz pytania?
W jednym miejscu zebraliśmy wszystkie przydatne informacje o platformie smartHRM. FAQ zawiera zwięzłe pytania i odpowiedzi na tematy obejmujące wszystko od funkcji i integracji po wsparcie techniczne i bezpieczeństwo danych. Użytkownicy mogą szybko znaleźć informacje potrzebne do skutecznego korzystania z systemu oraz rozwiązywania ewentualnych problemów.
Pytania ogólne:
SmartHRM to wszechstronna platforma HRM, która oferuje funkcje takie jak rekrutacja, zarządzanie talentami, szkolenia i ocena pracowników, odpowiednia zarówno dla małych firm, jak i dużych korporacji. Charakteryzuje się intuicyjnym interfejsem, pozytywnymi opiniami użytkowników oraz planami rozwojowymi obejmującymi nowoczesne technologie..
SmartHRM to platforma zarządzania zasobami ludzkimi, która oferuje kompleksową obsługę procesów HR, w tym rekrutację, zarządzanie talentami, szkolenia, ocenę pracowników, zarządzanie czasem pracy, i wiele innych.
Główne korzyści to usprawnienie procesów HR, zwiększenie efektywności operacyjnej, poprawa komunikacji wewnętrznej, łatwiejsze monitorowanie i ocena wydajności pracowników, oraz lepsze zarządzanie talentami i planowanie rozwoju kariery.
SmartHRM wyróżnia się intuicyjnym interfejsem, szerokim zakresem funkcji, elastycznością dostosowania do specyficznych potrzeb klienta oraz wysoką jakością wsparcia technicznego.
SmartHRM jest odpowiedni zarówno dla małych firm, jak i dla dużych korporacji. Platforma oferuje skalowalne rozwiązania, które można dostosować do wielkości i specyficznych potrzeb firmy.
SmartHRM jest platformą opartą na chmurze, więc jedyne wymagania to dostęp do internetu i nowoczesna przeglądarka internetowa.
Tak, smartHRM oferuje integracje z wieloma popularnymi systemami, w tym systemami księgowymi, CRM, ERP i innymi narzędziami używanymi w firmach.
SmartHRM oferuje kilka pakietów cenowych, od podstawowego dla małych firm po zaawansowane dla dużych przedsiębiorstw. Każdy pakiet zawiera różne funkcje, takie jak zarządzanie rekrutacją, oceną wydajności, szkoleniami, itd.
Tak, smartHRM oferuje wersję demo oraz okres próbny, aby nowe firmy mogły przetestować platformę i zapoznać się z jej funkcjami.
Plany rozwojowe smartHRM obejmują ciągłe udoskonalanie funkcji, wprowadzanie nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, oraz rozszerzanie integracji z innymi systemami.
Wsparcie użytkownika:
SmartHRM zapewnia wsparcie techniczne przez e-mail, telefon, czat na żywo i portal wsparcia online, z zespołem dostępnym od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00. Oferuje szybkie reakcje na zgłoszenia, szkolenia oraz obszerną bazę wiedzy i system wsparcia dla użytkowników.
Z zespołem wsparcia technicznego smartHRM można skontaktować się za pomocą e-maila, telefonu, czatu na żywo na stronie internetowej oraz przez portal wsparcia online.
Zespół wsparcia technicznego smartHRM pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00.
Tak, smartHRM posiada obszerną bazę wiedzy oraz forum wsparcia, gdzie użytkownicy mogą znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
SmartHRM oferuje wsparcie przez e-mail, telefon, czat na żywo oraz portal wsparcia online, gdzie można zgłaszać problemy i śledzić status zgłoszeń.
Tak, smartHRM oferuje szkolenia zarówno dla nowych użytkowników, jak i administratorów systemu, aby zapewnić płynne wdrożenie i pełne wykorzystanie funkcji platformy.
Funkcjonalność i moduły:
SmartHRM oferuje szeroki zakres modułów, w tym rekrutację, zarządzanie płacami, szkolenia, ocenę pracowników i inne, zapewniając kompleksowe wsparcie dla procesów HR.
SmartHRM oferuje różnorodne moduły, takie jak rekrutacja, zarządzanie talentami, szkolenia, ocena pracowników i wiele innych, zapewniając kompleksowe wsparcie procesów HR.
Na ten moment smartHRM nie posiada modułu zarządzania płacami, jednak w przyszłości planujemy wdrożenie tej funkcjonalności.
SmartHRM wspiera proces rekrutacji i selekcji kandydatów poprzez narzędzia do publikowania ofert pracy, zarządzania kandydatami oraz przeprowadzania procesów rekrutacyjnych online.
Platforma oferuje zaawansowane narzędzia do zarządzania szkoleniami i rozwojem pracowników, umożliwiając planowanie, śledzenie postępów i ocenę efektywności szkoleń.
Moduł oceny pracowników w smartHRM umożliwia prowadzenie regularnych ocen wydajności, ustalanie celów oraz śledzenie postępów w realizacji celów przez pracowników.
Bezpieczeństwo i prywatność:
Bezpieczeństwo danych w smartHRM jest priorytetem, platforma stosuje środki bezpieczeństwa, jest zgodna z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz ma ustanowione procedury reagowania na ewentualne naruszenia.
SmartHRM stosuje środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, kontrole dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa, aby chronić dane użytkowników.
Tak, smartHRM jest zgodny z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z RODO, i stale aktualizuje swoje procedury zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Platforma zarządza dostępem do danych poprzez nadawanie uprawnień użytkownikom na podstawie ich ról i odpowiedzialności w firmie.
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, smartHRM stosuje procedury awaryjne, w tym powiadamianie odpowiednich organów oraz podejmowanie działań naprawczych.
Wdrożenie i konfiguracja:
Proces wdrożenia smartHRM obejmuje analizę potrzeb, konfigurację systemu i szkolenia dla personelu, zapewniając spersonalizowane wsparcie podczas wdrożenia.
Proces wdrożenia smartHRM obejmuje etapy, takie jak analiza potrzeb, konfiguracja systemu, szkolenia dla personelu i wsparcie techniczne podczas wdrożenia.
Tak, smartHRM oferuje pomoc w konfiguracji systemu zgodnie z indywidualnymi potrzebami firmy, zapewniając dostosowanie do specyficznych wymagań użytkowników.
Wymagania czasowe i zasobowe związane z wdrożeniem smartHRM zależą od skali i złożoności systemu oraz stopnia zaawansowania funkcji, a firma może skorzystać z indywidualnej oceny wdrożenia.
SmartHRM udostępnia materiały szkoleniowe, webinary i dokumentację użytkowniczą, aby wspierać nowych użytkowników w procesie wdrożenia i korzystania z platformy.
Raportowanie i Analiza Danych:
SmartHRM umożliwia generowanie różnorodnych raportów HR, analizę danych oraz dostosowywanie raportów do indywidualnych potrzeb firmy, ułatwiając podejmowanie decyzji opartych na danych.
W smartHRM można generować różnorodne raporty dotyczące danych HR, takie jak raporty dotyczące absencji, wynagrodzeń, oceny pracowników i innych.
Platforma oferuje narzędzia do analizy danych HR, umożliwiając generowanie statystyk, wykresów i analiz trendów w zakresie zasobów ludzkich.
Raporty w smartHRM można dostosować do specyficznych potrzeb firmy, wybierając interesujące metryki, przedziały czasowe i inne parametry.
SmartHRM umożliwia eksport danych do różnych formatów, w tym do Excela, PDF i innych, ułatwiając udostępnianie informacji i analizowanie danych poza platformą.